Tillväxten avseende användning av och handel över Internet (Internetmarknaden) förväntas fortsättningsvis vara hög. Det finns ett stort antal aktörer som gör prognoser avseende tillväxten på Internetmarknaden. Prognoserna varierar inbördes, men visar samtliga på en fortsatt stark tillväxt av e-handeln och antalet Internetanvändare. Enligt Forrester Research Inc. (”Forrester”) är det främst följande fyra faktorer som förväntas driva Internetmarknadens tillväxt:

• Billigare hårdvara och snabbare uppkopplingar till Internet.
• Förbättrade nätbutiker.
• Ändrade köpvanor över Internet kombinerat med en ökad köpfrekvens.
• Ökade möjligheter för kunden att både granska och betala sin faktura    direkt över Internet.

E-handel kan definieras som handel med varor och tjänster med betalning huvudsakligen över Internet. Med en befolkning på över 386 miljoner representerar de 17 länderna i Västeuropa ett av världens största potentiella e-handelsblock.